InspiratieCD 23: Ik zie je online: over overtuigingen, leren en vertrouwen

Eén van de overtuigingen die ik heb is dat iedereen verschillend is. Een open deur natuurlijk. Maar ook intrigerend. Want het is soms heel bijzonder om te merken wat dat met jezelf kan doen. Zo kreeg ik ergens in april een mail met de vraag: ‘ik zie dat jullie de opleiding voor zwangeren aanbieden. Is die ook online?’ Toen ik die vraag las, vulde ik hem direct in. Dat gaat in mijn hoofd dan als volgt: ‘o je, hier is iemand die interesse heeft voor de opleiding. Maar ze vraagt of het óók online is.  Ze vindt dat vast vervelend, ze wil het waarschijnlijk liever ‘in levenden lijve’ hebben’. Ik vulde de ook in als óók, vanuit onzekerheid.

Win-win

Ik heb namelijk na de coronatijd de keus gemaakt om alle opleidingen die ik geef online te gaan geven. Een opleiding die eerst drie dagen op locatie werd verzorgd, duurt nu zes dagdelen online. Bij de opleiding Lesgever Zwem-ABC zijn wekelijkse bijeenkomsten online inbegrepen. Alle bijeenkomsten kun je terugkijken.

Ook examens organiseer ik altijd online. Ik heb dat gedaan omdat ik denk dat dat de toekomst is. Ik geloof erin en weet óók dat nog niet iedereen overtuigd is. Tegelijkertijd weet ik ook dat het heel goed kan werken.

Ik moet toegeven dat ik het ook heb gedaan omdat ik het zelf prettig vind. Vooral het organiseren was voor mij voor de coronatijd een enorme klus. Waar zal ik die training houden? Waar komen de deelnemers vandaan? Hoe laat gaan we beginnen? Welke lunch is goed genoeg voor de deelnemers? Waar zal ik het examen organiseren, hoe ver moet iedereen reizen? Ik werk voornamelijk alleen en het nemen van de goede besluiten en het regelen van alles kostte veel energie.

Positief

Ik besloot de potentiële deelnemer voor de opleiding voor zwangeren even te bellen. Ik stond op scherp om mijn besluit te verdedigen en zei: ‘de opleiding is inderdaad online.’ De reactie was verrassend: ‘o, gelukkig! Dat hoopte ik al’. Ons gesprek verliep daarna heel goed, dat begrijp je wel. Ik legde uit hoe de opleiding is opgebouwd en hoe we de praktijk aan de orde stellen door de beschikbaarheid van video’s in een online leeromgeving. En hoe we deelnemers uitnodigen om dingen uit te proberen in de praktijk. En dat je, als je écht behoefte hebt aan meedoen in de praktijk, welkom bent in Leeuwarden, bij de lessen van Anky (met haar geef ik deze opleiding samen). Al deze informatie was eigenlijk niet meer nodig, ze ging gewoon meedoen.

Negatief

Hoe anders was het toen iemand me mailde en vroeg wanneer de opleiding voor baby’s en peuters weer ging starten. Ze was op zoek en zag dat ik die opleiding aanbood. Ik mailde terug met uitgebreide informatie en maakte me verder niet druk. Dat veranderde toen ze terugmailde en vertelde dat haar leidinggevende niet enthousiast was (is) over een onlinecursus. Hij zag haar liever fysiek een opleiding doen met theorie- en praktijklessen. Ze vroeg nog of ik een advies kon geven voor opleidingen in de buurt van haar zwembad. Omdat de cursussen die ze had gevonden niet haalbaar waren qua afstand.

Onbekend maakt onbemind

Tsja, dat gebeurt dus ook. Ik heb uitgebreid teruggemaild en aangeboden om uitleg aan haar leidinggevende te geven. Meer kan ik niet doen. Ik begrijp het wel een beetje. Onbekend maakt onbemind. En iedereen heeft zijn eigen beleving bij onlinebijeenkomsten. In coronatijd was het in teams volgens mij lang niet altijd prettig om online iets met elkaar te moeten bespreken. Mensen haakten af, deden camera’s uit, noem maar op.

Maar als iemand zich wil verdiepen in een onderwerp, is dat helemaal niet aan de orde! Ik heb eigenlijk alleen maar goede ervaringen. Ik trek een gemotiveerd publiek. En je krijgt bij mij gewoon theorielessen, ik klets iedereen de oren van het hoofd. En als je bij ons baby-peuter ‘live’ volgde, dan gingen we óók het water niet in.

Balans

Je merkt dat ik soms nog steeds de neiging krijg om me te verdedigen. En dat is niet handig, maar de onzekerheid wordt toch nog regelmatig getriggerd. Als iemand een overtuiging heeft, krijg ik die niet zomaar omgebogen. Heel vaak is het dan het afwegen van de voordelen tegenover de nadelen. En je moet het gewoon ervaren. Het grootste voordeel van online een opleiding volgen is dat je niet hoeft te reizen. Dat scheelt heel veel tijd.

Online heb je een ander contact met elkaar, maar daar kun je wel op inspelen. Ik besteed steeds meer tijd aan het werken in groepjes, het uitwisselen met elkaar. Daar starten we al mee met de kennismaking en ik ervaar dat dat geweldig werkt. Je leert elkaar op die manier goed kennen. Het kost me wel eens wat moeite, want ik heb dan zelf weinig contact. En weet niet goed wat er gebeurt in de groep. Maar ook daar ben ik nu mee aan het experimenteren. Ik kan me gewoon aansluiten bij een groepje en zeg vooraf: ‘trek je niks van mij aan, ik luister alleen’.

Het aantal deelnemers moet niet te groot zijn. Want dat geeft ruimte tot ‘ontsnappen’. Té klein is ook niet goed, want deelnemers leren ook van elkaar. En daar is veel ruimte voor. Er worden veel vragen gesteld en ik merk dat deelnemers het heel fijn vinden om uit te wisselen. Zoals hiervoor al aangegeven compenseer ik de praktijk zo veel mogelijk met video’s. En kijk- en praktijkopdrachten in je eigen bad.

Toekomst

Ik heb gekozen en voel me steeds zekerder. Een ‘fysieke’ opleiding verschilt inhoudelijk niet heel veel met de opleiding die online wordt gegeven. De beleving is anders, maar dat hoeft geen enkele invloed te hebben op het resultaat van de opleiding. Succesbeleving valt en staat met de motivatie van de deelnemers. Hoewel online je vragen stellen soms ongemakkelijk voelt, kun je ook een veilige en vertrouwde omgeving online ontwikkelen. En dan gaat leren als vanzelf. Als je maar wilt.

Het compenseren van de praktijk, in het zwembad, is wel een lastig punt. Video’s helpen goed, zelf uitproberen is hoe dan ook een must. Maar het is leuk om samen in het water aan de slag te gaan. Een optie is om vrijwillige deelname aan een praktijkmoment toe te voegen aan een opleiding. Dat kost dan wel tijd en dus geld en zal niet voor iedereen wenselijk en mogelijk zijn. Dus daar moet ik nog eens iets op verzinnen.

Hoe dan ook, ik ga in het nieuwe jaar nieuwe opleidingen en trainingen en ook coaching online geven. Je hoort daarover snel meer. Ik ben heel benieuwd hoe jij over een online opleiding (met bijeenkomsten dus) denkt. Welke ervaring heb je al? Wat is voor jou een nadeel? Wat is een voordeel? Laat het weten!